Księgowość to branża w której bardzo odczuwalny jest ciągły niedostatek rąk do pracy. Sektor BPO/SSC przyciąga do siebie coraz większą liczbę finansowych i księgowych talentów oraz specjalistów, co jedynie pogłębia deficyt i zaostrza walkę o utrzymanie najlepszych pracowników. Przekłada się to na wysoki poziom rotacji kadr, rosnącą presję płacową, wysokie nakłady na rozwijanie kompetencji nowo zatrudnionych czy trudne do uzupełnienia